Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), trmanga.com alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan TRManga (TRwebtoon) web sitesinin ve ona bağlı tüm hizmetlerin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet, Delaware eyaleti (ABD) yasalarına göre kurulmuş bir limited şirket olan Moteze Software, LLC ("Şirket", "biz", "bize") tarafından işletilir.

Hizmet'e erişerek, hesap oluşturarak veya herhangi bir ücretli ürün satın alarak bu Koşulları, Gizlilik Politikası'nı ve İade Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan edersin. Bu Koşulları kabul etmiyorsan Hizmet'i kullanmamalısın.

Bu Koşulların Türkçe ve İngilizce sürümleri arasında bir çelişki olması durumunda, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatı aksini gerektirmedikçe İngilizce sürüm esas alınır.

2. Tanımlar

• Kullanıcı / sen: Hizmet'e erişen veya Hizmet'i kullanan her gerçek kişi.
• Hesap: Hizmet'e kayıt olarak oluşturduğun kişisel üyelik.
• İçerik: Hizmet'te yer alan seri, bölüm, görsel, metin, yorum, inceleme, liste ve diğer her türlü materyal.
• Kullanıcı İçeriği: Senin veya diğer kullanıcıların Hizmet'e yüklediği, paylaştığı ya da gönderdiği İçerik (yorumlar, incelemeler, listeler, profil bilgileri, mesajlar, çeviri ekiplerinin yüklediği bölümler vb.).
• Premium: Belirli bir süre boyunca ek özellikler sağlayan, tek seferlik ödemeyle satın alınan dijital üyelik.
• Kristal: Hizmet içinde belirli dijital ürün ve özellikleri almak için kullanılan, nakit değeri olmayan sanal kredi.
• Ücretli Ürünler: Premium ve Kristal paketleri ile ileride Hizmet'te satışa sunulabilecek diğer dijital ürünler.

3. Hizmetin Kapsamı

TRManga; webtoon, manga ve manhwa türündeki dijital çizgi romanları Türkçe okumaya yönelik bir çevrimiçi okuma ve topluluk platformudur. Hizmet kapsamında seri ve bölüm okuma, puanlama, yorum ve inceleme yazma, okuma listeleri oluşturma, seri takibi, bildirimler, kullanıcılar arası mesajlaşma, seviye sistemi ve profil kişiselleştirme gibi özellikler sunulur.

Hizmet'teki seri ve bölümleri okumak ücretsizdir ve Ücretli Ürünler içeriğe erişimi kilitlemez. Ücretli Ürünler yalnızca reklamsız okuma ve profil ayrıcalıkları gibi isteğe bağlı ek özellikler sağlar.

4. Uygunluk ve Yaş Sınırı

• Hizmet'i kullanmak ve hesap oluşturmak için en az 13 yaşında olmalısın.
• Ücretli Ürün satın alabilmek için yaşadığın yerdeki yasalara göre reşit olmalı ya da ebeveyninin veya yasal vasinin onayını ve gözetimini almış olmalısın. Reşit olmayan bir kullanıcı adına yapılan satın alımlardan ebeveyn veya yasal vasi sorumludur.
• Hizmet'te +18 (yetişkin) içerik bulunmaz. Bazı seriler şiddet, korku veya olgun temalar içerdiği için +16 olarak işaretlenir. +16 işaretli seriler 16 yaşından küçük kullanıcılar için uygun değildir; 16 yaşından küçüksen bu serileri okumamalısın. Ebeveynlerin ve vasilerin, çocuklarının Hizmet kullanımını denetlemesini öneririz.
• Daha önce Koşulları ihlal ettiği için hesabı kapatılmış kişiler, Şirket'in yazılı izni olmadan yeni hesap açamaz.

5. Hesap ve Güvenlik

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersin.
• Hesabının ve şifrenin gizliliğinden sen sorumlusun. Hesabın üzerinden yapılan tüm işlemler senin tarafından yapılmış sayılır. Hesabının izinsiz kullanıldığından şüphelenirsen hemen [email protected] adresine bildirmelisin.
• Hesabını başkasına satamaz, devredemez, kiralayamaz veya paylaşamazsın. Hesaplar kişiseldir.
• Başka birinin kimliğine bürünen, yanıltıcı ya da hakaret içeren kullanıcı adları kullanamazsın.
• Hesabının silinmesini istediğinde [email protected] adresine veya iletişim sayfasına yazabilirsin. Hesap silme, kullanılmamış Premium süresinin veya Kristal bakiyesinin kaybına yol açar; silme talebi tek başına iade hakkı doğurmaz (iade hakların İade Politikası'nda ayrıca düzenlenir).

6. Ücretli Ürünler: Premium ve Kristal

6.1 Premium

• Premium, 1, 3 veya 12 aylık süreler için satın alınan dijital bir üyeliktir. Ödeme yöntemine göre iki şekilde sunulur:
  • Paddle ile: Premium, seçtiğin süre (1 ay, 3 ay veya 12 ay) sonunda aynı tutarla otomatik olarak yenilenen bir aboneliktir. Yenileme ücreti, her dönemin sonunda kayıtlı ödeme yönteminden Paddle tarafından tahsil edilir. Aboneliğini dilediğin zaman Premium sayfasındaki "Aboneliğini yönet" bağlantısından veya paddle.net üzerinden iptal edebilirsin; iptal ettiğinde yeni ücret alınmaz ve Premium erişimin ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder.
  • PayTR ile: Premium tek seferlik bir ödemeyle sabit bir süre için satın alınır, otomatik olarak yenilenmez ve süre sonunda senden yeniden ücret alınmaz.
  Hangi yöntemle ödeme yapacağını ve varsa yenileme koşullarını ödeme ekranında, ödeme yapmadan önce görürsün.
• Premium, ödeme onaylandığı anda hesabına tanımlanır. Premium'un aktif olduğu sürede aynı veya farklı bir paketi yeniden satın alırsan, yeni sürenin tamamı mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
• Premium'un sağladığı başlıca ayrıcalıklar şunlardır: tüm serilerde reklamsız okuma (reklam yükü kalktığı için bölümler daha hızlı açılır), hareketli (GIF) profil fotoğrafı, kullanıcı adı değiştirme hakkı, yorumlarda ve profilde "Premium Üye" rozeti, Discord sunucumuzda Premium rütbesi, daha yüksek özel liste sınırı ve Hizmet'te etkin olduğu dönemlerde daha yüksek günlük EXP sınırı. Güncel ayrıcalık listesi Premium sayfasında gösterilir.
• Premium, Hizmet'teki seri ve bölümlere erişim için gerekli değildir; içerik herkes için ücretsizdir.

6.2 Kristal

• Kristal, Hizmet içinde kullanılmak üzere satın alınan sanal bir kredidir. Kristal para, elektronik para, menkul kıymet veya ödeme aracı değildir; nakit değeri yoktur, nakde, gerçek paraya veya başka bir değere çevrilemez ve Hizmet dışında kullanılamaz.
• Kristaller şu amaçlarla kullanılabilir: Premium satın alma, profil çerçevesi satın alma ve Hizmet'teki hediye özelliğiyle başka bir kullanıcıya Kristal gönderme. Kristal ile alınabilecek ürünler ve Kristal karşılıkları Hizmet'te gösterilir.
• Kristaller hesabına bağlıdır. Hediye özelliği dışında başka bir kullanıcıya aktarılamaz, satılamaz veya Hizmet dışında alınıp satılamaz. Hediye olarak gönderilen Kristaller geri alınamaz.
• Kristaller, ödeme onaylandığı anda hesabına tanımlanır. Kristallerin süresi dolmaz; ancak hesabının Koşulların ihlali nedeniyle kapatılması veya Hizmet'in tamamen sona erdirilmesi hâlinde kullanılmamış bakiye geçerliliğini yitirebilir. Hizmet'i kalıcı olarak kapatmamız durumunda bunu makul bir süre önce duyururuz.
• Hata, sistem arızası veya kötüye kullanım sonucu hesabına yanlışlıkla tanımlanan Kristalleri düzeltme hakkımız saklıdır.

6.3 Kristal ile Premium

Premium paketleri, gösterilen Kristal karşılığı ödenerek Kristal bakiyesiyle de alınabilir. Bu işlemde gerçek para ödenmez; bakiyenden ilgili miktarda Kristal düşülür ve Premium süresi hesabına eklenir.

7. Fiyatlandırma, Ödeme ve Vergiler

Ücretli Ürünlerin güncel fiyatları aşağıda ve satın alma sayfalarında gösterilir:

Fiyatlar Türk lirası (TRY) cinsindendir. Varsa geçerli vergiler ödeme ekranında, ödeme yapmadan önce hesaplanıp gösterilir. Ödeme ekranında gördüğün tutar, senden tahsil edilecek nihai tutardır.

Sipariş sürecimiz, çevrimiçi satıcımız (reseller) Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimizde Kayıtlı Satıcıdır (Merchant of Record). Paddle, tüm müşteri hizmetleri sorgularını ve iadeleri yönetir. Paddle üzerinden yaptığın satın alımlarda Paddle'ın Alıcı Koşulları (Buyer Terms) da geçerlidir. Ödemeyi Paddle tahsil eder, geçerli vergileri (KDV, satış vergisi vb.) hesaplar ve faturanı ya da makbuzunu sana e-postayla gönderir.

Geçiş notu: Paddle ödeme ekranı Hizmet'te devreye alınana kadar bazı ödemeler, Moteze Software, LLC adına PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ("PayTR") tarafından işlenir. PayTR ile ödenen siparişlerin destek ve iade talepleri, aynı İade Politikası kapsamında doğrudan bizim tarafımızdan [email protected] adresinden karşılanır.

• Kart bilgilerin yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; Şirket kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
• Fiyatları ileriye dönük olarak değiştirme hakkımız saklıdır. Fiyat değişiklikleri, değişiklikten önce tamamlanmış satın alımları etkilemez.
• Açık bir fiyat hatası (örneğin sistem hatası nedeniyle yanlış gösterilen bir fiyat) olması durumunda ilgili siparişi iptal edip ödediğin tutarın tamamını iade edebiliriz.
• Ödemenin reddedilmesi, geri alınması veya dolandırıcılık şüphesi hâlinde ilgili ürünü hesabından kaldırabiliriz.

8. Teslimat

Ücretli Ürünler tamamen dijitaldir; fiziksel bir ürün gönderilmez. Premium süresi veya Kristal bakiyesi, ödeme onaylandıktan sonra genellikle birkaç saniye içinde, en geç birkaç dakika içinde hesabına otomatik olarak tanımlanır. Ürün 24 saat içinde hesabına tanımlanmazsa [email protected] adresine sipariş numaranla birlikte yazmalısın; sorunu çözeriz ya da ödediğin tutarı iade ederiz.

9. İptal ve İade

Tüm Ücretli Ürün satın alımlarında, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsin. İade koşulları, talep yöntemi ve iadenin hesabına etkisi İade Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanır ve bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır. 14 günlük iade hakkı, Paddle aboneliklerinin her yenileme ödemesi için de o yenileme tarihinden itibaren geçerlidir. Paddle aboneliğini iptal etmek için ayrıca bir iade talebinde bulunman gerekmez; iptal, bir sonraki dönemin ücretlendirilmesini durdurur.

10. Kullanıcı İçeriği

• Hizmet'e yüklediğin Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklar sende kalır. Ancak Kullanıcı İçeriği'ni Hizmet'e yükleyerek Şirket'e; bu içeriği Hizmet'in işletilmesi, gösterilmesi, tanıtılması ve geliştirilmesi amacıyla dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz, alt lisans verilebilir biçimde kullanma, çoğaltma, uyarlama, görüntüleme ve dağıtma lisansı vermiş olursun. Bu lisans, içeriği Hizmet'ten kaldırdığında makul bir süre içinde sona erer; ancak başkalarıyla paylaşılmış veya yedeklerde bulunan kopyalar için makul süre boyunca devam edebilir.
• Yüklediğin Kullanıcı İçeriği'ni yükleme ve bu lisansı verme hakkına sahip olduğunu, içeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve bu Koşullara uygun olduğunu beyan edersin.
• Yorumlar ve incelemeler herkese açık olarak görüntülenebilir. Profil gizlilik ayarlarınla bazı bilgilerin görünürlüğünü sınırlayabilirsin.
• Kullanıcı İçeriği'ni önceden denetleme yükümlülüğümüz yoktur; ancak bu Koşullara veya yasalara aykırı olduğunu düşündüğümüz içerikleri bildirimde bulunmaksızın kaldırma, düzenleme veya yayından alma hakkımız saklıdır.
• Çeviri ekipleri (fansublar) tarafından yüklenen bölümler için, yükleyen ekip ilgili içeriği yayınlamaya yetkili olduğundan ve hak sahiplerinden gelen taleplere uyulmasından sorumludur.

11. Yasaklı Davranışlar

Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersin:

• Yasalara aykırı, hakaret, taciz, tehdit, nefret söylemi veya ayrımcılık içeren; müstehcen veya cinsel içerikli; şiddeti öven ya da başkalarının özel hayatını ihlal eden içerik paylaşmak.
• Reşit olmayanları herhangi bir şekilde istismar eden veya onlara zarar verebilecek içerik paylaşmak.
• Spam, reklam, zincirleme mesaj veya izinsiz ticari tanıtım yapmak; etiketlenmemiş spoiler paylaşmak.
• Başka bir kişinin veya kurumun kimliğine bürünmek; başkasının hesabını izinsiz kullanmak.
• Hizmet'e, sunuculara veya ağlara zarar vermek, aşırı yük bindirmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, zararlı yazılım yaymak.
• İzinsiz otomatik araçlarla (bot, scraper, crawler) Hizmet'ten toplu veri veya içerik çekmek, içeriği toplu olarak indirmek ya da yeniden yayınlamak.
• Seviye, EXP, oylama, puanlama veya Kristal sistemlerini hile, çoklu hesap ya da otomasyonla manipüle etmek.
• Kristal veya hesapları Hizmet dışında satmak, satın almak ya da bunlarla ticaret yapmak.
• Ödeme sistemlerini kötüye kullanmak, çalıntı ödeme araçları kullanmak veya haksız iade ve ters ibraz (chargeback) talebinde bulunmak.

Bu kuralların ihlali; içeriğin kaldırılmasına, yorum yasağına, hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınmasına yol açabilir.

12. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakkı Bildirimleri

• Hizmet'in yazılımı, tasarımı, logoları, TRManga ve TRwebtoon markaları ile Şirket tarafından üretilen metinler Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Açık yazılı izin olmadan bunları kopyalayamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamazsın.
• Hizmet'te yer alan serilerin tüm hakları orijinal yazarlarına, çizerlerine ve yayıncılarına aittir. Beğendiğin serileri resmî yayın platformlarından takip ederek hak sahiplerini desteklemeni öneririz.
• Fikri mülkiyet haklarına saygı duyuyoruz ve ABD Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası (DMCA) dahil geçerli mevzuata uygun bildirimlere yanıt veriyoruz. Hak sahibiysen ve bir içeriğin haklarını ihlal ettiğini düşünüyorsan telif sayfamızdaki yolları kullanabilir veya [email protected] adresine bildirimde bulunabilirsin. Bildiriminde şunlar yer almalıdır: (a) hak sahibinin veya yetkili temsilcisinin fiziksel ya da elektronik imzası; (b) ihlal edildiği iddia edilen eserin tanımı; (c) ihlal ettiği iddia edilen içeriğin Hizmet'teki adresi (URL); (d) iletişim bilgilerin; (e) içeriğin kullanımına hak sahibi, temsilcisi veya kanun tarafından izin verilmediğine iyi niyetle inandığına dair beyan; (f) bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve hak sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğuna dair, yalan beyanın yaptırımları bilinerek verilmiş beyan.
• Geçerli bildirimler üzerine ilgili içeriği makul süre içinde kaldırır veya erişimi engelleriz. İçeriğinin hatalı kaldırıldığını düşünen kullanıcılar aynı adrese karşı bildirim gönderebilir. Tekrarlayan ihlallerde bulunan kullanıcıların hesaplarını uygun durumlarda kapatırız.

13. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Reklamlar

Hizmet; reklamlar, gömülü videolar, GIF arama araçları, sosyal medya bağlantıları ve ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetleri içerebilir. Bu hizmetler kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir; bunların içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Premium üyeler reklamsız okuma ayrıcalığından yararlanır.

14. Hesabın Askıya Alınması ve Feshi

• Hesabını istediğin zaman kullanmayı bırakabilir ve silinmesini talep edebilirsin.
• Bu Koşulları ihlal etmen, yasal bir zorunluluk olması, Hizmet'in veya diğer kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye girmesi ya da dolandırıcılık şüphesi durumlarında hesabını bildirimde bulunarak veya gerektiğinde bildirimsiz olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz.
• Hesabın, Koşulları ihlal ettiğin için kapatılırsa kullanılmamış Premium süresi ve Kristal bakiyesi için iade yapılmaz; ancak İade Politikası'nda tanınan haklar ve zorunlu tüketici hakların saklıdır. Hesabın, senin bir ihlalin olmaksızın bizim kararımızla kapatılırsa kullanılmamış Premium süresi ve Kristal bakiyesi için orantılı iade yaparız.
• Niteliği gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken hükümler (fikri mülkiyet, garanti reddi, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat, uygulanacak hukuk) fesihten sonra da yürürlükte kalır.

15. Hizmette Değişiklikler

Hizmet'i sürekli geliştiriyoruz. Özellikleri ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Satın aldığın bir Premium ayrıcalığını, ödediğin süre boyunca esaslı biçimde ve senin aleyhine kaldırmamız hâlinde, kalan süre için orantılı iade talep edebilirsin. Seri ve bölümlerin yayında kalacağını garanti etmeyiz; hak sahiplerinin talepleri veya diğer nedenlerle içerikler yayından kaldırılabilir. Bu durum tek başına iade gerekçesi değildir, çünkü içerikler ücretsiz sunulur ve Ücretli Ürünler içeriğe erişimi satmaz.

16. Garanti Reddi

Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Hizmet "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" sunulur. Şirket; Hizmet'in kesintisiz, hatasız, güvenli veya virüssüz olacağı, içeriklerin doğru, eksiksiz ya da güncel olacağı dahil olmak üzere açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme garantileri de buna dahildir. Bazı ülkeler zımni garantilerin sınırlandırılmasına izin vermez; bu durumda yukarıdaki sınırlamalar senin için yalnızca yasanın izin verdiği ölçüde geçerlidir.

17. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Şirket ve yöneticileri, çalışanları ve iş ortakları; Hizmet'in kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan ya da kâr, veri veya itibar kaybından sorumlu tutulamaz. Şirket'in Hizmet'ten doğan tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde Şirket'e ödediğin toplam tutar ile 50 ABD doları arasından hangisi daha yüksekse onu aşamaz.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm; ağır ihmal, kasıt, dolandırıcılık veya yasaların sınırlandırılmasına izin vermediği diğer durumlardan doğan sorumluluğu ya da zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

18. Tazminat

Bu Koşulları ihlal etmen, yüklediğin Kullanıcı İçeriği veya Hizmet'i yasalara aykırı kullanman nedeniyle üçüncü kişilerin Şirket'e yönelttiği talep, zarar, masraf ve makul avukatlık ücretlerini, yasaların izin verdiği ölçüde karşılamayı ve Şirket'i bunlardan ari tutmayı kabul edersin.

19. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın ABD'nin Delaware eyaleti yasalarına tabidir. Bir sorun yaşarsan önce [email protected] adresinden bize ulaşmanı rica ederiz; uyuşmazlıkların çoğunu doğrudan iletişimle çözebiliyoruz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Delaware eyaletindeki yetkili mahkemeler yetkilidir.

Tüketici olarak hareket ediyorsan ve ikamet ettiğin ülkenin yasaları sana daha güçlü bir koruma sağlıyorsa, bu hükümler o ülkenin zorunlu tüketici koruma kurallarından yararlanma hakkını ve kendi ülkendeki mahkemelere başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

20. Genel Hükümler

• Bu Koşullar; Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile birlikte seninle Şirket arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
• Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Bir hakkımızı kullanmamamız veya geç kullanmamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Bu Koşullardan doğan haklarını ve yükümlülüklerini iznimiz olmadan devredemezsin. Şirket, birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarda bu Koşulları devredebilir.
• Kontrolümüz dışındaki olaylardan (doğal afetler, altyapı veya hizmet sağlayıcı kesintileri, siber saldırılar, yetkili makam kararları vb.) kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan sorumlu değiliz.

21. Koşullarda Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce Hizmet üzerinden veya e-postayla duyururuz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmen, güncel Koşulları kabul ettiğin anlamına gelir. Değişiklikler, değişiklikten önce tamamlanmış satın alımlara geriye dönük olarak senin aleyhine uygulanmaz.

22. İletişim

Bu Koşullarla ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsin:

Ayrıca iletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsin.